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Preguntas frecuentes
¿BXMedia forma parte de TikTok?
No. Es una herramienta independiente. Las funciones conectadas dependen de la autorización, disponibilidad y reglas de TikTok y TikTok Shop.
¿Invitar a alguien garantiza una comisión?
Unirse es gratis, sin compras ni recargas. Invitar por sí solo no genera recompensas. Cuando un creador invitado directamente obtiene comisiones de ventas elegibles ya liquidadas, TAP financia una recompensa adicional del 10% sin descontarla al creador. Las invitaciones indirectas no generan recompensas.
¿Dónde se consulta el estado de una recompensa?
La app muestra por separado las comisiones de productos, los puntos de recompensa y las solicitudes. TAP atiende las solicitudes y paga manualmente por canales externos como PayPal. Enviar, aprobar o iniciar el pago no confirma su recepción; verifica tu cuenta receptora.
¿Puedo pedir ayuda sin la app?
Sí. Las páginas de ayuda y eliminación de cuenta explican cómo contactar con el equipo, incluso si no puedes iniciar sesión.